Palvelemme tutuissa toimipisteissä, jotkin palvelut yhtenäistyvät
Asioit edelleen samalla terveysasemalla tai terveyskeskuksessa, sosiaaliasemalla, hammashoitolassa, neuvolassa, perhekeskuksessa tai ikääntyneiden päivätoiminnassa kuin ennen vuodenvaihdetta. Myös kotihoito, vammaispalvelut ja muut palvelut toimivat samoin kuin aiemminkin. Tutut ammattilaiset palvelevat tutuissa toimipisteissä ja puhelinnumerot säilyvät samoina.
Palveluiden myöntämisperusteet yhtenäistyvät hyvinvointialueella
Asiakkaille myönnettävien palvelujen myöntämisperusteet yhteneväistyvät siirtymäajoin kuluvan vuoden aikana. Nykyisten asiakkaiden palvelut ja asiakassuhteet jatkuvat hyvinvointialueella aiempien suunnitelmien mukaisesti katkeamatta. Asiakkaiden asiakassuunnitelmat sekä palvelu- ja maksupäätökset päivitetään kuluvan vuoden aikana. Hyvinvointialueelta ollaan yhteydessä asiakkaaseen tai läheiseen, jos palveluihin tulee muutoksia.
Uusien asiakkaiden palvelut myönnetään hyvinvointialueen myöntämisperusteiden mukaisesti.
Palvelut, joiden myöntämisperusteet yhtenäistyvät Keski-Suomen hyvinvointialueella
- ikääntyneiden asuminen
- kotihoito ja tukipalvelut
- mielenterveys- ja päihdekuntoutujien palvelut
- omaishoito
- vammaispalveluiden ja erityishuollon palvelut
- lastensuojelun perhehoito
- vammaisten ja ikäihmisten perhehoito
- lapsiperheiden kotipalvelu
- kuntouttava työtoiminta
- ehkäisevä tai täydentävä toimeentulotuki.
Asiakastiedotteet
Löydät tältä sivulta palveluita koskevat asiakastiedotteet sekä asiakastiedotteen suoramaksu- ja e-laskuveloituksia koskevista muutoksista. Tiedotteet ovat pdf-muodossa.
- Asiakas- ja potilasrekisterit (pdf)
- Asiakasmaksut (pdf)
- Ikääntyneiden ja vammaisten henkilöiden perhehoitajille (pdf)
- Ikääntyneiden palveluasuminen (pdf)
- Kotihoito ja tukipalvelut (pdf)
- Kuntouttava työtoiminta (pdf)
- Lapsiperheiden kotipalvelu (pdf)
- Lastensuojelun perhehoitajat (pdf)
- Mielenterveys- ja päihdekuntoutujat (pdf)
- Omaishoitajille (pdf)
- Palveluseteleitä käyttäville asiakkaille (pdf)
- Suoramaksu- ja e-laskuveloituksia koskevat muutokset (pdf)
- Toimeentulotuki (pdf)
- Vammaisten palvelut (pdf)
Hyvinvointialueen esite on jaettu kotiin, saatavana myös verkkoversiona
Jokaiseen kotiin jaettu hyvinvointialueen esite toivottaa keskisuomalaiset tervetulleeksi Keski-Suomen hyvinvointialueelle, kertoo turvallisesta siirtymästä, hyvinvointialueen palveluista, keskeisimmistä tehtävistä, taloudesta sekä hyvinvointialueesta työnantajana. Esitettä on jaossa muun muassa terveysasemilla ja sosiaaliasemilla. Sen lisäksi esitteestä on sähköinen versio pdf-muodossa.
Asiakasmaksut yhtenäistyvät - siirtymävaiheessa noudatetaan voimassa olevaa maksua
Palveluiden asiakasmaksut yhtenäistyvät, koska hyvinvointialueella ei voi olla erilaisia asiakasmaksuja samasta palvelusta. Jos asiakkaalla on voimassa oleva sosiaali- ja terveydenhuollon palvelupäätös ja siihen liittyvä harkinnanvarainen asiakasmaksupäätös, asiakasmaksujen laskutus jatkuu voimassa olevan päätöksen mukaisena siihen saakka, kunnes palvelu- tai maksupäätös uusitaan.
Lisätietoa asiakasmaksuista asiakasmaksut-sivuiltamme.
Muita huomioitavia muutoksia
Keski-Suomen kuntien sosiaalihuollon asiakastiedot ja terveydenhuollon potilastiedot yhdistyvät hyvinvointialueella yhteiseksi sosiaalihuollon asiakasrekisteriksi ja yhteiseksi terveydenhuollon potilasrekisteriksi, lue lisää uutisesta.
Hyvinvointialueen yhtenäiset palvelusetelikäytännöt tulevat voimaan 1.4.2023 alkaen, lisätietoja saat uutisesta.