Lomakkeet

Verkkolomakkeet

Alla olevassa listauksessa ovat hyvinvointialueen käytössä olevat digitaaliset asiointipalvelut, joiden kautta voit täyttää lomakkeita ja ne siirtyvät lähetettyäsi ne suoraan käsittelyyn hyvinvointialueella.

Matalan kynnyksen sähköinen yhteydenottolomake nuorille ja perheille.

Lomake on tarkoitettu itsearviointiin ikääntyneen tai muuten arjessa apua tarvitsevan henkilön avun tarpeen ja saatavilla olevien palvelujen kartoittamiseksi. Vastatkaa kysymyksiin parhaan tietonne mukaisesti. Jos vastaatte läheisen puolesta, ajatelkaa hänen tilannettaan. Täytetyn lomakkeen voi lähettää eteenpäin asiakasohjaajalle, mutta se ei ole välttämätöntä. Jos lähetätte lomakkeen, asiakasohjaaja ottaa teihin yhteyttä 7 arkipäivän sisällä.

Oma arvio-lomake

Tee sähköinen ilmoitus vaaratapahtumasta tästä

Jos huomaat puutteita asiakas- tai potilasturvallisuudessa, ota asia puheeksi kertomalla havaintosi heti suoraan henkilökunnalle. Paperinen ilmoituslomake ja palautuskuori löytyvät jokaisen osaston tai poliklinikan aulasta ilmoitustaulun läheisyydestä. Voit myös pyytää ilmoituslomakkeen henkilökunnalta. Ilmoituslomakkeen voit myös tulostaa tästä.

Voit tehdä ilmoituksen nimettömänä. Halutessasi voit ilmoittaa siinä yhteystietosi, jolloin sinuun voidaan myöhemmin ottaa yhteyttä tapausta selviteltäessä.

Asiakkaan, potilaan tai läheisen tekemät vaaratilanneilmoitukset tallentuvat sähköiseen järjestelmään, josta ne ohjautuvat potilasturvallisuuskoordinaattorille. Hän käsittelee kaikki ilmoitukset luottamuksellisesti.

Ilmoitusten käsittelyssä painopiste on asiakas- ja potilasturvallisuuden parantamisessa ja toiminnan kehittämisessä. Henkilökohtaista hoitoa koskevia kysymyksiä ei käsitellä tämän vaaratilanneilmoitusjärjestelmän kautta.

Voit asioida myös sähköisesti

Keski-Suomen hyvinvointialueella on otettu käyttöön tulostettavien lomakkeiden rinnalle sähköinen asiointipalvelu, jonka kautta voi jatkossa lähettää tietopyynnöt, tietojen korjauspyynnöt, muistutukset sekä vahingonkorvausvaatimukset asiointipalvelun kautta.

Sähköiseen asiointipalveluun kirjaudutaan Suomi.fi -palvelun kautta mobiilivarmenteella tai pankkitunnuksilla.

Sähköinen asiointipalvelu löytyy osoitteesta https://asiointi.hyvaks.fi/.

Täytettävät lomakkeet

Alla olevassa valikossa ovat ne hyvinvointialueen lomakkeet, jotka voit täyttää ja toimittaa hyvinvointialueen toimipisteisiin.

Jos haluat antaa palautetta saamastasi hoidosta ja kohtelusta, voit tehdä sen anna palautetta -sivulla.

Tietopyyntölomakkeet voit palauttaa postitse osoitteeseen Keski-Suomen hyvinvointialueen kirjaamo, Viitaniementie 1 A, 40720Jyväskylä.

Voit myös palauttaa pyynnöt sähköisesti turvapostilla:

  1. Täytä ja tallenna lomake koneellasi
  2. Mene osoitteeseen turvaposti.hyvaks.fi
  3. Tunnistaudu turvapostiin
  4. Lähetä lomake turvapostin liitteenä vastaanottajalle "Hyvaks Kirjaamo".

Keski-Suomen hyvinvointialueen asiakirja- ja tietopalveluhinnasto (pdf)

Tietopyyntölomakkeet, sosiaalipalvelut:

Tietopyyntölomakkeet, terveyspalvelut:

Lastensuojeluilmoitus

Huoli-ilmoitus