Uutinen
Vivago-hälytysjärjestelmän häiriö Äänekoskella korjattu
4.3.2024
Kolmessa ikääntyneiden ja erityisryhmien asumisyksikössä Äänekoskella havaittu hälytysjärjestelmän häiriö on ohi. Vika havaittiin sunnuntaina 3.3. kello 19.16 ja saatiin korjatuksi maanantaina 4.3. kello 11.15.
Asumisyksiköiden asiakkaiden turvallinen yö varmistettiin kutsumalla töihin yöhoitajat. Yö sujui rauhallisesti kaikissa yksiköissä.
Keski-Suomen hyvinvointialue teki asiasta palveluntuottaja Vivagolle korjauspyynnön.
- Vikailmoitus tuli perille Vivagon tukipäivystykseen sunnuntaina, mutta tieto ei siirtynyt teknisten asiantuntijoidemme tietoon sunnuntain aikana. Teknistä häiriötilannetta lähdettiin selvittämään heti maanantaina 4.3.2024 aamulla kello 8.23. Häiriötilanne saatiin korjattua kello 11.15. Vivago-järjestelmä on saatu toimintakykyiseksi, ja olemme välittömästi käynnistäneet teknisen häiriön selvitystyön, kertoo toimitusjohtaja Henrik Resman Vivagolta.
Lisätiedot:
- Tuija Koivisto, vastuualuejohtaja, Koti- ja asumispalvelut, Keski-Suomen hyvinvointialue, p. 040 513 5821, tuija.koivisto(at)hyvaks.fi
- Sanna Liljeroos, palvelupäällikkö, Keski-Suomen hyvinvointialue, p. 050 5170240, sanna.liljeroos(at)hyvaks.fi
- Henrik Resman. toimitusjohtaja, Vivago Oy, Henrik.resman(at)vivago.com, p. 040 731 9333