Sähköisessä asiointipalvelussa on ilmennyt järjestelmävirhe

Keski-Suomen hyvinvointialueen 4.11.2024 käyttöön ottamassa sähköisessä asiointipalvelussa, jonka kautta voi lähettää esimerkiksi tietopyynnöt, on ilmennyt järjestelmävirhe.

Tästä virheestä johtuen osa asiakkaiden lähettämistä lomakkeista ei ole tullut perille ja potilaskertomustietojen kopiopyynnön sekä terveydenhuollon rekisteritietojen tarkastuspyynnön lomakkeet on tästä syystä otettu väliaikaisesti pois käytöstä.

Jos olet lähettänyt asiointipalvelun kautta 4.–20.11.2024 potilaskertomustietojen kopiopyynnön tai terveydenhuollon rekisteritietojen tarkastuspyynnön, järjestelmävirheestä johtuen lähettämäsi lomake ei saapunut perille.

Tästä johtuen sinun tulisi lähettää uusi pyyntö täyttämällä tämä lomake: https://www.hyvaks.fi/sites/default/files/2024-07/Potilastietojen-tarkastuspyynto-Hyvaks.pdf  
 
Voit lähettää ylläolevan täyttämäsi lomakkeen sähköisesti turvapostilla:

1. Täytä ja tallenna lomake koneellasi 
2. Mene osoitteeseen turvaposti.hyvaks.fi 
3. Tunnistaudu turvapostiin 
4. Lähetä lomake turvapostin liitteenä vastaanottajalle "Hyvaks Kirjaamo".

Keski-Suomen hyvinvointialue pahoittelee tapahtunutta ja siitä aiheutunutta ylimääräistä vaivaa.

Lisätietoja voit tarvittaessa kysyä sähköpostitse hallintopalvelut(at)hyvaks.fi.