Osa vammaispalveluiden asumispalveluiden asiakasmaksulaskuista on viivästynyt

Osa vammaispalveluiden asumispalveluiden maaliskuun asiakasmaksulaskuista on viivästynyt. Asia koskee vammaispalveluiden ympärivuorokautista asumispalvelua sekä omaishoidon tuen piirissä olevien vammaisten henkilöiden asiakasmaksuja, jotka käyvät tilapäishoidossa asumisyksiköissä omaishoidon tuen lakisääteisillä vapailla.

Syynä maaliskuun laskutuksen myöhästymiseen on vammaisten asumisen tuen ostopalveluiden kilpailutus, joka tehtiin alkuvuonna 2024. Tämän jälkeen keväällä 2024 koko Keski-Suomen hyvinvointialueella otettiin käyttöön vammaisten asumispalveluissa yhteinen ostopalvelujärjestelmä, jossa on mukana myös laskutustoiminnot. Uuden järjestelmän käyttöönoton viivästymisen vuoksi vammaispalveluiden kilpailutettujen palveluntuottajien maaliskuun asiakasmaksulaskut saadaan liikkeelle ensi viikolla, viikolla 20. Niiden palveluntuottajien laskut, jotka eivät olleet kilpailutuksen piirissä on lähetetty ajoissa Excel-laskuilla.

Pahoittelemme laskujen viivästyksestä aiheutunutta haittaa asiakkaillemme.

Lisätietoja:

• Sirpa Kuhmonen, talouspalvelupäällikkö, vammaispalvelut, Keski-Suomen hyvinvointialue, sirpa.kuhmonen@hyvaks.fi, p. 040 773 9546
• Tiina Hellman, Omais- ja perhehoidon palveluvastaava, Keskitetty asiakas- ja palveluohjaus, Keski-Suomen hyvinvointialue, tiina.hellman@hyvaks.fi, p. 0405086158