Terveysaseman sosiaali- ja palveluohjaus
Useissa terveyskeskuksissa on saatavilla matalan kynnyksen palvelu- ja sosiaaliohjausta. Palvelu- tai sosiaaliohjaaja kartoittaa asiakkaan kanssa kokonaistilannetta ja tarpeen mukaisia palveluja yhteistyössä monialaisen verkoston kanssa. Asiakas voi itse kysyä vapaita aikoja tai pyytää terveysaseman henkilöstöä varaamaan ajan, palvelu- ja sosiaaliohjaukseen ei tarvita lähetettä. Palvelu on asiakkaalle maksutonta. Perumatta jätetystä ajasta peritään maksu.
Palvelu- tai sosiaaliohjaaja ohjaa ja antaa tietoa
- kuntoutukseen liittyvissä asioissa
- etuuksien hakemisessa (esim. sairauspäiväraha, työttömyysturva, kuntoutustuki, kuntoutusraha, toimeentulotuki, eläkeasiat)
- tarvittavista palveluista (esim. vanhus- ja vammaispalvelut, päihde- ja mielenterveyspalvelut sekä lapsiperhepalvelut)
- potilasjärjestöistä ja niiden toiminnasta.
Kenelle
Henkilöille, jotka tarvitsevat ohjausta ja neuvontaa. Ei muodosta sosiaalihuollon asiakkuutta. (Ei vielä käytössä koko hyvinvointialueella).
Toimi näin
Ota yhteyttä palvelu- tai sosiaaliohjaajaan, kun sairaudesta tai sairastumisesta johtuen sinulla herää huoli arjessa selviytymisestä tai taloudellisesta tilanteestasi. Palvelu- ja sosiaaliohjaaja auttaa myös silloin, jos palvelutarpeeseesi on tulossa tai tullut muutoksia aikaisempaan nähden ja tarvitset kokonaisvaltaista palvelujen kartoitusta.