Hyppää pääsisältöön

Ikääntyneiden keskitetty asiakas- ja palveluohjaus

Keskitetyn asiakas- ja palveluohjauksen tehtävänä on antaa matalan kynnyksen neuvontaa ja ohjausta sekä ennaltaehkäisevistä että hyvinvointialueen palveluista. Asiakkaat tulevat palveluiden piiriin keskitetyn asiakas- ja palveluohjauksen kautta. Asiakas- ja palveluohjaus palveleekin ennen kaikkea ikääntyneiden palveluiden uusia asiakkaita.

Asiakas- ja palveluohjauksessa asiakasta ohjataan yksilöllisesti ja hänen palvelutarpeensa selvitetään RAI-toimintakykymittaristoa hyödyntäen. Tarvittava tuki- ja palvelukokonaisuus suunnitellaan yhdessä asiakkaan, läheisten tai muun verkoston kanssa.

Kenelle

Kaikille ikääntyneille.

Toimi näin

Ota yhteyttä keskitettyyn asiakas- ja palveluohjaukseen tai täytä ikääntyneiden palveluiden hakemus. 

HANKASALMI p. 014 267 1490 klo 8–15

JOUTSA: p. 040 627 3657

JYVÄSKYLÄ: p. 014 266 1801 klo 9–15 

JÄMSÄ:

  • p. 050 570 0446 (Hyvinvointitori, Pihlajalinna) ma–to kello 8–15, pe kello 8–13.
  • p. 040 351 8337, soittoaika arkisin kello 8–9 (asiakkaat A–J)
  • p. 044 493 8523, soittoaika arkisin kello 8–9 (asiakkaat K–O)
  • p. 040 509 2536, soittoaika arkisin kello 8–9 (arkisin P–Ö)
  • Omaishoidon ohjaaja: p. 050 560 7776 

KANNONKOSKI: p. 044 459 7031 ma-ti ja to-pe klo 9–10 

KARSTULA: p. 044 459 6622 ma-ti ja to-pe klo 9–10 

KEURUU: p. 0400 405 755 klo 8–11 ja 12–14 

KINNULA: p. 044 459 6308 

KIVIJÄRVI: p. 044 459 7031 ma-ti ja to-pe klo 9–10 

KONNEVESI: p. 040 723 5005, klo 9–14

KYYJÄRVI: p. 044 459 7031 ma-ti ja to-pe klo 9–10 

LAUKAA: p. 040 723 5005 klo 9–14

LUHANKA: p. 040 627 3657

MULTIA: p. 0400 405 755, klo 8–11 ja 12–14 

MUURAME: p. 040 715 2991 

PETÄJÄVESI: p. 0400 405 755, klo 8–11 ja 12–14

PIHTIPUDAS: p. 044 709 1829, 044 459 7339, 050 310 8037, 040 660 3551 

SAARIJÄRVI: p. 044 459 8607, 040 486 9976, 050 459 8442  

TOIVAKKA: p. 040 707 4163

UURAINEN: p. 0400 969 076 

VIITASAARI: p. 044 459 7339, 050 310 8037, 040 660 3551 

ÄÄNEKOSKI: p. 040 646 3859 klo 9–12