Digitaalisen asiointialustan hankintapäätös Keski-Suomen hyvinvointialueelle

Keski-Suomen hyvinvointialue ja Pohjois-Savon hyvinvointialue toteuttivat yhteishankinnan uudesta digitaalisesta asiointialustasta. Tavoitteena yhtenäisellä alustaratkaisulla on parantaa asukkaiden palveluun pääsyä ja digitaalisten palveluiden käyttökokemusta sekä tehostaa sote-ammattilaisten työtä. Kilpailutuksen myötä palveluntuottajaksi valittiin Mehiläinen Oy, joka pärjäsi kilvassa parhaiten hinta-laatuarvioinnissa. 

• Uusi digitaalinen asiointialusta yhtenäistää hyvinvointialueen nyt käytössä olevat hyvin erilaiset digitaaliset palvelut yhdelle asiointialustalle. Tavoitteena on ottaa ensimmäiset palvelut käyttöön uudella alustalla mahdollisimman pian, kertoo Keski-Suomen hyvinvointialueen digijohtaja Jari Porrasmaa. 

Uusi hankittava digitaalinen asiointialusta vastaa sekä Keski-Suomen että Pohjois-Savon hyvinvointialueiden digipalveluiden kehittämistarpeisiin. Molempien organisaatioiden strategisina tavoitteina on kehittää ja laajentaa digitaalisia asiointipalvelujaan merkittäviksi osaksi oman hyvinvointialueensa palveluverkkoa. Digipalvelujen avulla tavoitellaan sote-palveluiden saatavuuden ja saavutettavuuden parantamista sekä kustannustehokkuutta.  

Digitaaliset palvelut yhdeltä luukulta

Molemmilla hyvinvointialueilla on jo käytössä erilaisia digipalveluja, mutta ne koostuvat useista erillisistä ja sirpaleisista ratkaisuista. Palvelut myös vaihtelevat kunnittain. Uuden asiointialustan käyttöönoton yhteydessä nyt käytössä olevista useista digitaalisten palveluiden alustaratkaisuista kertyvät maksut loppuvat ja jatkossa hyvinvointialueet maksavat vain yhdestä digitaalisesta alustaratkaisusta.  

Projektipäälliköt korostavat, että mitään isoa mullistusta ammattilaisten arkeen ei tule heti syksyllä. Alustan käyttöönoton aikahaitari on leveä ja työntekijöille on luvassa koulutusta, kun asiat etenevät. 

• Hyvinvointialueille on strategisten tavoitteidensa saavuttamiseksi tärkeää, että nyt hankittava palvelu on monipuolinen, toimiva ja käyttöönottovalmis ja, että valittu toimittaja on kyvykäs tuottamaan uuden digitaalisen asiointialustan hyvinvointialueille nopealla aikataululla. Lisäksi uuden digipalvelun käytettävyyden on oltava erinomainen sekä hyvinvointialueiden ammattilaisten että palveluja käyttävien kansalaisten näkökulmasta, kiteyttää hankintaa Keski-Suomen digitaalisen sote-keskuksen palvelupäällikkö Sari Nurmivaara. 

Keski-Suomen ja Pohjois-Savon hyvinvointialueille tuleva uusi digitaalinen asiointialusta on jo käytössä useilla hyvinvointialueilla ja koko itäisellä yhteistoiminta-alueella on jatkossa yhtenäinen alustaratkaisu.