Ikääntyneiden asiakasohjauksessa saat matalan kynnyksen neuvontaa ja ohjausta sekä ennaltaehkäisevistä että hyvinvointialueen palveluista. Asiakkaat tulevat palveluiden piiriin asiakasohjauksen kautta. Asiakasohjaus palveleekin ennen kaikkea ikääntyneiden palveluiden uusia asiakkaita.
Ikääntyneiden asiakasohjaus ohjaa asiakasta yksilöllisesti ja hänen palvelutarpeensa selvitetään RAI-toimintakykymittaristoa hyödyntäen. Tarvittava tuki- ja palvelukokonaisuus suunnitellaan yhdessä asiakkaan, läheisten tai muun verkoston kanssa.
Lisätietoa palveluiden odotusajoista hoitoon pääsy ja odotusajat -sivultamme.
Palvelun omavalvontasuunnitelman löydät omavalvontaohjelmat ja omavalvontasuunnitelmat -sivultamme.